Les missions du poste Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au coeur de notre activité. « Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes. Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés. Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous ! Rattaché à notre Directeur Supply Chain, vous serez chargé de piloter l'activité de préparation des commandes e-commerce au départ des sites de préparation, ainsi que des livraisons à domicile en lien avec nos différents prestataires. Vous garantirez une qualité de service clients et piloterez le compte d'exploitation logistique de votre périmètre en veillant au respect de votre budget. Vous vous assurerez par ailleurs du respect des process et aurez en charge le suivi opérationnel de l'activité en lien avec les équipes internes. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : 1) PILOTAGE ET SUIVI DES OPERATIONS LOGISTIQUES - Piloter l'activité pour s'assurer de la performance sur l'ensemble des flux omnicanaux (livraisons client e-commerce, livraisons client magasin, Click & Collect/Drive...) avec les équipes du siège et les magasins, - Suivre les indicateurs de qualité et de productivité de manière hebdomadaire et mensuelle (productivité, taux rupture, respect des délais), - Coordonner les anomalies physiques constatées pour tous les stocks et assurer le cas échéant un suivi avec le service approvisionnement du siège, - Définir et garantir le maintien du bo
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