Les missions du poste Qui sommes-nous ? C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 133 concessions dans 7 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD. Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. Toys Motors Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs. Vos Missions : « Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont tous pertinentes. » Toys Motors, distributeur de la marque Toyota recrute un Conseiller Service Après-Vente Carrosserie (H/F) pour TOYOTA & PORSCHE. Au sein de la concession et sous la responsabilité du Gestionnaire Carrosserie, vous êtes est le lien entre l'atelier carrosserie et le client et garant de l'expérience client. Principales responsabilités : - Accueil et conseil clients au Service Après-Vente - Réception et prise de rendez-vous des véhicules - Organisation et planification des interventions - Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule - Application des procédures qualité Le/la candidat(e) idéal(e): - Excellent relationnel et sens du service - Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités - Esprit d'équipe et compétences en communication - Connaissance des véhicules et des é
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