Alternance - Téléconseiller H/F

Description

Les missions du poste Studi est la seule école 100% en ligne, avec plus de 70 000 apprenants, à proposer une expertise de plus de 20 ans et un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la formation via plus de 1 200 conseillers, formateurs et coachs et ce pour plus de 250 formations allant du CAP au Bac +5. De quoi permettre au plus grand nombre de réussir, quels que soient leurs projets professionnels. Les formations Studi sont diplômantes ou certifiantes, et éligibles au CPF ou disponibles en alternance. Studi est la filiale EdTech du groupe Galileo Global Education - 1er groupe mondial de l'enseignement supérieur privé. En forte croissance en France et à l'international avec plus de 1000 collaborateurs et 500 auteurs-formateurs, Studi recrute activement de nouveaux talents pour accompagner et soutenir son développement. STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : -Gestion des appels entrants et sortants. -Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents. -Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles. -Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients. -Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées. Compétences / Profil : -Bonne expérience orale et écrite. -Sens du service client et capacité à gérer le stress. -Esprit d'équipe. -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT. Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de h