Téléconseiller Diplomeo H/F

Description

Les missions du poste Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation. Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour. Et si votre prochain job avait du sens ? Accompagner un étudiant au moment où il choisit son avenir - c'est exactement ce que vous ferez chaque jour en rejoignant Diplomeo en tant que Téléconseiller. Diplomeo, c'est quoi ? Une marque du groupe Hellowork dont la mission est simple : connecter des étudiants et des actifs avec les formations et écoles qui leur correspondent, grâce à des solutions digitales. Concrètement, chaque jour, nous répondons à des personnes qui se posent les vraies questions : Quelle voie choisir ? Quelle formation me correspond ? Par où commencer ? Notre rôle : les aider à y voir clair. Chez Diplomeo, nous accompagnons chaque jour des étudiants qui s'interrogent sur leur orientation. Votre mission Un étudiant remplit une demande sur Diplomeo.com. C'est là que vous entrez en jeu. Vous le recontactez rapidement, prenez le temps de comprendre son projet - et parfois de l'aider à le formaliser - puis vous l'orientez vers les formations les plus adaptées à son profil. De la vérification de ses informations à son inscription en journée portes ouvertes, vous êtes son interlocuteur. Votre environnement - Une équipe soudée composée de Thaïs, Mélanie et Clémentine, avec une vraie bonne ambiance - Un manager, Eric, accessible et à l'écoute Et petit bonus non négligeable : il y a souvent de quoi