Téléconseiller·ère H/F

Description

Les missions du poste Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils. Notre point commun ? Nos valeurs : humilité, esprit d'équipe, confiance, agilité et plaisir. Ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Téléconseiller/ère JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Téléconseiller/ère JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : - Accueillir les clients par téléphone (appels entrants) - Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs - Prendre des rendez-vous pour les ateliers (entretien et réparation mécanique et/ou carrosserie) - Conseiller et accompagner les clients - Fidéliser les clients avec un accueil de qualité Bref, pour prendre en charge des tâches variées en matière de téléconseil. Patricia, votre responsable, sera ravie de vous accueillir et de vous accompagner lors de votre intégration et tout sera fait pour vous donner les moyens de réussir : Formation assurée On a prévu quoi pour vous ? · Une mutuelle d'entreprise avantageuse ! · Une Carte Déjeuner pour vous ! · Un PERECO intéressant ! · Une prime pour chacun(e) de vos ami(e)s que vous nous présentez et qu'on engage ! · Des perspectives de mobilité interne au sein de notre entreprise familiale ! · Beaucoup de bonne humeur dans notre centre d'appels car il est à taille humaine ! Le profil recherché Et si vous avez : Une expérience de la relation clientUne bonne communication orale et écriteUne bonne connaissance de l'automobile avec un intérêt pour ce secteurUne maîtrise des outils bureautiquesVous avez une folle envie de sauter le pas pour rejoindre nos équipes JRA ? Adressez-nous vite votre candidature !JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l'inclusion des