Téléconseiller H/F

Description

Les missions du poste ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. [NOUVEAU JOB] ACTUA LILLE recrute des CONSEILLERS CLIENTELES H/F à VERLINGHEM ! Vous aimez échanger, conseiller, convaincre ? Vous cherchez un job stimulant, humain et jamais monotone ? Bonne nouvelle : on a LE poste qu'il vous faut ! Votre mission, si vous l'acceptez : - Répondre aux abonnés par téléphone avec écoute et efficacité (80 appels/jour environ - surtout des appels entrants) - Les accompagner dans leurs démarches et leur proposer les services les mieux adaptés - Réaliser des ventes additionnelles (sans forcing, juste avec votre bon sens et votre sourire) - Participer à la fidélisation d'une clientèle exigeante et engagée Vous commencez par une formation de 4 semaines pour bien prendre vos marques, puis vous êtes accompagné(e) pas à pas par des référents métier. Un vrai tremplin pour monter en compétences ! Côté conditions, on est solides : - 1908 € brut mensuel - 13ème mois - Titres resto à 11.50€ / jour - Primes commerciales - Contrat intérim longue durée, possibilité de vous projeter - Planning annoncé 8 semaines à l'avance - Horaires : lundi-vendredi 8h-19h30 / samedi 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé, avec repos dans la semaine) Le profil recherché 🔍 Le profil qu'on cherche ? - Vous avez une première expérience en centre d'appels - Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez écouter, aider, et vous avez le sens du commerce - Vous savez gérer vos priorités, garder le sourire, et taper au clavier en parlant (presque sans regarder 😄) ⚠️ Site non desservi par les transports en commun 🙋‍♀️ P