Les missions du poste Vous êtes bon bricoleur, aimez trouver des solutions et êtes doté d'un très bon relationnel ? Avez-vous déjà pensé à être Gestionnaire SAV polyvalent H/F ? KALISY Intérim et Recrutement vous offre cette opportunité au sein d'une entreprise à taille humaine, ancrée sur le bassin annécien et guidée par des valeurs fortes. Missions principales : Sous la responsabilité du responsable dépôt, vous assurez la gestion du service après-vente ainsi que le bon fonctionnement du dépôt. par le biais des missions suivantes : Service après-vente (70%) - Assurer le suivi et la gestion des dossiers SAV - Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphone) - Traiter les demandes par mail et via le logiciel interne - Identifier et analyser les réclamations clients - Effectuer la réparation et la remise en état de meubles Gestion du dépôt (30%) - Réceptionner les livraisons - Organiser le rangement et maintenir la propreté du dépôt - Remettre les marchandises aux clients Profil recherché : - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, avec un vrai sens du service client. Polyvalent(e), vous savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe. - Habile de vos mains, vous êtes un bon bricoleur et à l'aise avec les tâches physiques, incluant la manutention de mobilier. - Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d'un bon niveau d'orthographe. - Le permis de conduire est indispensable. Une première expérience en SAV, logistique ou commerce est un plus. Conditions & Contrat : - Type de contrat : CDI, 39h. - Date d'embauche : dès que possible. - Rémunération : entre 2500€ et 2700€ brut mensuel selon profil et expérience complétée par différentes primes annuelles. - Horaires du mardi au samedi sur amplitude 10h-19h30. Bienvenue chez Kalisy
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