Détail du poste Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) en CDI basé(e) au Bourget (93). Vos missions seront les suivantes : - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients - Apporter des solutions adaptées et garantir la satisfaction client - Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Horaire : 9h00-17h30 Le profil recherché Profil : - Anglais intermédiaire est indispensable - Excellente aisance relationnelle et sens du service- Bonne capacité d'écoute et de communication- À l'aise avec les outils informatiques- Une première expérience en relation client est un plusRémunération : - Taux horaires : 12.50€ brut de l'heure ;- Prime d'assiduité : 55 euros par mois ; - Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise ;- Prise en charge à 50% de votre pass transport. Mais aussi... 21877 à 21880 € annuel
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