Vous êtes impliqué(e) dans l'accompagnement de la personne âgée tout au long de son cheminement au sein de l'institution (évaluations cognitive et thymique, entretiens de soutien psychologique.) et êtes amené(e) à intervenir plus particulièrement lors de circonstances telles que l'accueil (préadmission, admission), les départs et la fin de vie. Vous serez en appui de l'équipe Mobile de géronto-psychiatrie, sur les troubles du comportement mais ne prendrez pas en charge un suivi. Garant d'une prise en charge de qualité des résidents : - Accueil des nouveaux résidents, - Rencontre avec les familles, - Participation aux projets institutionnels et de soins, - Gestion des conflits entre personnes âgées, - Soutien au personnel en cas de difficultés relationnelles avec la personne âgées et rôle pédagogique. - Évaluation de la qualité des prestations - Analyse des problèmes récurrents et recherche avec les équipes de solutions, - Participation à la rédaction, au suivi et à la révision des projets personnalisés lors des réunions hebdomadaires pilotées par le chef de service - Planification des entretiens et rendez-vous avec les résidents ou famille, Vous travaillerez en collaboration avec le chef de service et les équipes. Savoir-être : - Ecoute - Empathie - Maîtrise de soi - Disponibilité - Objectivité - Organisation - Rigueur Vous travaillerez en 17,5h hebdomadaire, horaires et jours de travail selon planning.