Poste à temps non complet basé à Bischwiller Sous l'autorité du chef d'équipe « gens du voyage », vous aurez pour principales missions : Accueil physique et téléphonique - Traiter les demandes de stationnement des usagers - Accueillir les usagers, enregistrer les arrivées et les départs - Renseigner les usagers sur le fonctionnement de l'aire d'accueil : respect du règlement intérieur, droits et devoirs - Superviser les lieux et assurer des missions de médiation auprès des usagers, gérer des conflits entre communautés Gestion administrative et financière et technique de l'aire - Gérer le stationnement des usagers : établir les contrats d'occupation et les attestations, réaliser l'état des lieux, mettre en service les fluides. - Tenir la régie de recettes et d'avances : gérer les dépôts de garantie, encaisser les droits de stationnement, assurer les versements à la Trésorerie - Établir des statistiques mensuelles et un bilan annuel administratif et financier sur la fréquentation de l'aire d'accueil - Préparer les arrêtés de fermeture temporaire de l'aire pour travaux - Assurer l'entretien quotidien des équipements : bon fonctionnement des équipements, propreté du bureau d'accueil et du site, entretien des espaces verts, maintenance technique courante. Coordination sociale : Intervenir en appui du chef d'équipe, dans le cadre d'un tuilage, pour : - Accompagner les usagers dans l'accès aux droits communs et dans leurs démarches administratives : scolarisation des enfants, prise de rendez-vous, soutien à la constitution de dossiers de demandes d'aides, orientation vers les institutions et associations compétentes - Accompagner certains usagers lors de leur premier contact avec les services municipaux (état civil, CCAS) et avec les services sociaux de l'Etat - Assurer une médiation auprès de certains organismes - Assurer une veille sociale : entretenir un réseau d'informations professionnelles - homologues, travailleurs sociaux, recueillir et analyser des donnée