L'Hôtel YNDO, établissement 5 étoiles au cœur de Bordeaux, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI (39h/semaine). Vos missions : - Accueillir et accompagner une clientèle internationale avec professionnalisme - Gérer le check-in et check-out des clients - Assurer le suivi des réservations et traitement des emails - Fournir un service de conciergerie haut de gamme - Participer ponctuellement au service en salle et veiller à l'excellence de l'expérience client Votre profil : - Polyvalent(e), organisé(e) et orienté(e) service client - Expérience souhaitée en hôtellerie de luxe ou restauration haut de gamme - Excellente maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées) - Sens du détail, discrétion et professionnalisme Nous offrons : - Un environnement de travail prestigieux et stimulant - Une équipe passionnée et dynamique