Les missions du poste CCP environnement est une société du Groupe Povataj, en plein développement. La mission principale est de piloter un portefeuille de sites clients en garantissant la qualité des prestations de nettoyage, la satisfaction client, la performance économique et le management des équipes, dans le respect des normes sociales, de sécurité et environnementales. Pilotage opérationnel - Organiser, planifier et superviser les prestations sur les sites (tertiaire, industriel, chantiers...) - Contrôler la qualité des prestations (audits, visites régulières, plans d'actions) - Adapter les moyens humains et matériels en fonction de l'activité - Participation aux réponses aux appels d'offres (dimension technique et organisationnelle) - Mise en place de nouveaux marchés (reprise de personnel, démarrage chantier) Management des équipes - Encadrer les agents (recrutement, intégration, formation) - Planifier les effectifs, gérer les absences et les remplacements - Animer les équipes (réunions, entretiens, accompagnement terrain) - Développer les compétences et fidéliser les collaborateurs Relation client - Être l'interlocuteur privilégié des clients - Suivre les engagements contractuels et traiter les réclamations - Identifier les opportunités de développement (travaux exceptionnels, extensions) Gestion administrative et financière - Suivre les budgets, la rentabilité des sites et les marges - Valider les éléments variables de paie (heures, absences) - Assurer le reporting auprès de la direction (indicateurs, tableaux de bord) QSE & RSE - Veiller au respect des règles d'hygiène, sécurité et conditions de travail - Déployer les démarches qualité et environnement (éco-produits, réduction des déchets) - Contribuer aux audits et certifications ( ISO 14001) - Veille sur les innovations (matériels, méthodes, digitalisation) Le profil recherché Savoir-faire :Maîtrise des techniques de propreté et des organisations multi-sitesCompétences en management d'équipes opérationne
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