RESPONSABILITÉS : En tant qu' ambassadeur de notre marque et véritable soutien au Responsable de Boutique (RM), vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de notre point de vente. Vos missions, déterminées par le RM, incluent : • Créer une expérience client exceptionnelle : Proposer un service irréprochable en valorisant nos produits et en renforçant la fidélité des clients et en valorisant l'expérience émotionnelle de vente, autour des spécificités de la marque. • Être un leader inspirant, numéro 2 du magasin Véritable bras droit de la/du Responsable de magasin, vous réalisez vos actions en cohérence avec les décisions de votre responsable et participer à leur diffusion au sein de l'équipe. Votre capacité à motiver, fédérer et accompagner l'équipe est un atout majeur, tout comme votre sens de l'initiative pour proposer des solutions adaptées. Vous remplacez le responsable de magasin lorsqu'il est absent. • Être un véritable floor manager : Vous savez optimiser la présence quotidienne de la semaine sur la surface de vente pour une meilleure efficacité, animer une journée de vente et définir le zoning heure par heure. Vous savez mettre en avant la marque face à nos principaux compétiteurs. • Développer et animer l'équipe : Vous savez, par votre pédagogie, accompagner, former et développer les collaborateurs pour garantir leur montée en compétence. Faire grandir les équipes fait partie de votre quotidien. • Assurer une gestion optimale des plannings et des stocks : Superviser les plannings, veiller à la bonne gestion des stocks, et garantir une organisation quotidienne fluide. • Connaître les KPI et leur impact : Comprendre les indicateurs de performance, les transmettre à l'équipe et les intégrer dans les décisions stratégiques. • Affirmer votre sensibilité pour le textile et la mode : Le textile, la mode et le prêt-à-porter sont des domaines dans lesquels vous êtes parfaitement à l'aise. Vous mettre en avant la marque et ses valeurs pour s