Les missions du poste A 40 km de Paris dans la Seine-et-Marne (77), au bord d'un parc de 9 000 m2 et du bois de Chigny, la résidence services seniors Les Templitudes de Chanteloup-en-Brie offre un cadre de vie sécurisé et convivial à des personnes âgées autonomes ou en légère perte d'autonomie. La résidence propose un ensemble de services hôteliers, d'animation et d'accompagnement, favorisant le bien-être, la sécurité et le lien social des résidents. Elle appartient au groupe DomusVi, acteur majeur de l'accueil et des services pour les personnes âgées en France, reconnu pour la qualité de ses équipes et de ses prises en charge. En tant que Responsable Hébergement, vous supervisez l'ensemble des prestations hôtelières et de services de la résidence, animez les équipes et contribuez à la satisfaction des résidents et de leurs familles. Vos missions principales : - Manager et accompagner les équipes : relais du Directeur en son absence, organisation du service, élaboration des plannings et remplacements, recrutement et intégration, exemplarité vestimentaire et comportementale, suivi administratif RH sous la responsabilité du Directeur - Contrôler les prestations : qualité de l'accueil des résidents et familles, vérification du dressage et du service en restaurant et terrasses, propreté des salons et parties communes, application des protocoles - Participer à la gestion de la résidence : accueil des fournisseurs et prestataires, suivi des budgets de prestations, gestion des stocks de produits et équipements - Contribuer à la commercialisation : suivi du taux de remplissage, promotion de la résidence, développement du réseau commercial et professionnel - Piloter la démarche qualité : application des procédures internes, respect des exigences légales et réglementaires Le profil recherché En tant que Responsable Hébergement, vous êtes un véritable relais de direction et garantissez la qualité des prestations hôtelières et de services de la résidence. Profil recherché : - F
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