Technicien informatique (H/F)

Description

Intégrez l'entreprise en tant que technicien informatique (H/F/N), et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! Vos nouvelles missions : vos principales responsabilités seront de gérer les demandes informatiques de nos clients : - Traiter les tickets et incidents, - Préparer et installer le matériel informatique, - Réaliser les maintenances préventives et correctives et signaler les anomalies, - Maintenir et mettre à jour les logiciels vendus par Althays, - Participer aux projets du service, notamment sur des sujets de cybersécurité. Ces missions nécessitent des déplacements professionnels réguliers sur toute la France Métropolitaine, avec remboursement des frais et véhicule de service fourni. Votre intégration se fera grâce à un investissement commun sur votre montée en compétences, avec des missions d'accompagnement client et des formations certifiantes. Vos connaissances et compétences techniques : - La qualification, le diagnostic et la résolution d'incidents, - Les techniques d'assistance aux utilisateurs, - La préparation et l'installation du matériel informatique, - La maîtrise du système Windows (gestion de comptes, AD, messagerie, O365.) - La configuration de routeurs, switch et borne wifi, - La méthodologie de gestion de projet. Vos forces : - La satisfaction client, - La communication assertive et l'écoute active, - L'agilité et la proactivité, - La bonne organisation, gestion des priorités - La rédaction de documents en français Avant tout, vous êtes porté par des valeurs qui nous sont communes : l'engagement, le respect et la performance. Votre future équipe : Vous rejoindrez une équipe collaborative, pilotée par Jérôme, notre responsable de service. Vous bénéficierez d'un télétravail partiel et d'un environnement attentif à la qualité de vie au travail. Ce que l'on vous propose : - Des horaires flexibles, - Des outils de travail collaboratifs et innovants, - Des projets communs et individuels, encourageant la prise d'initiative