Technicien systèmes et réseaux (H/F)

Description

Le Groupe ITP est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures Informatiques pour les entreprises. De taille humaine, aux pratiques agiles et innovantes, nous promouvons l'intelligence collective, le bien-être de nos équipes et l'esprit d initiative à travers nos Ambitions d Être. Fortement impliquée sur nos territoires, nous faisons du groupe ITP une organisation citoyenne soucieuse des enjeux territoriaux et des implications tant sociales ou environnementales. Rejoins un groupe dynamique en hypercroissance , solidaire et citoyen de 220 collaborateurs avec une présence nationale à travers 16 agences et un chiffre d'affaire de 35 millions d'euros en 2025. Rejoignez-nous pour contribuer au développement d'une infrastructure IT performante au sein d'une entreprise innovante ! Missions Le/la technicien(ne) systèmes et réseaux, intervient pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique des clients dont il a la responsabilité. Il/elle intervient sur le périmètre « Utilisateurs » et s'appuie sur nos experts (systèmes et réseaux) internes, pour le périmètre serveurs/sécurité/réseaux/pares-feux. Il/elle maitrise l'architecture fonctionnelle et technique des postes des utilisateurs. Il/elle pilote des clients de son entité opérationnelle. Il/elle est attentif à la satisfaction des utilisateurs et s'assure qu'ils puissent faire leur métier. --> Poste à la fois itinérant et sédentaire (25% du temps au bureau/75% du temps sur site client). En tant que technicien(ne) informatique, vos missions principales sont: Assurer l'accompagnement, l'assistance et la satisfaction des utilisateurs du SI (client) à la fois à distance et en présentiel sur site client. Préparer et installer le matériel et/ou le logiciel des systèmes et réseaux informatiques. Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis. Suivre, gérer les incidents et les demandes de services en su