descriptif du postePlus qu'un simple support, vous êtes le trait d'union entre la marque et ses clients passionnés. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Le Conseil & l'Accompagnement : Vous guidez les clients (avant et après vente) via téléphone, chat et réseaux sociaux. Votre arme secrète ? Un reporting précis pour un suivi d'équipe sans couture.L'Expérience Client : Vous transformez chaque interaction en satisfaction. En véritable garant de l'i