Les missions du poste Le département intervention regroupe l'ensemble des activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après ventes sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises. Il pilote l'activité des entreprises de travaux de lignes, participent au pilotage des dépenses d'investissement, développent le chiffre d'affaires service et fidélisent les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté. Le département Intervention Ain/Rhône a en charge la maintenance et l'exploitation des réseaux Fixes et Mobiles (cuivre et Fibre) sur le périmètre de l'Ain et du Rhône. Technicien(ne) d'Intervention : la routine ? Connaît pas ! Le département Intervention regroupe l'ensemble des activités dédiées à l'intervention client, au réseau structurant et à la boucle locale, couvrant la production et le service après-vente pour les marchés résidentiels, professionnels et entreprises. Il pilote les entreprises de travaux de lignes, gère les dépenses d'investissement, développe le chiffre d'affaires lié aux services et fidélise les clients en garantissant la qualité des prestations et un service sur-mesure. Plus spécifiquement, le département Intervention Ain/Rhône assure la maintenance et l'exploitation des réseaux fixes et mobiles (cuivre et fibre) sur les territoires de l'Ain et du Rhône. Notre priorité : Garantir la performance, la fiabilité et la qualité de nos réseaux attendues par les clients ! "A la Boucle Locale, vous ne serez jamais seul. Vous travaillerez en binôme, parfois en trinôme, d'où un vrai esprit d'équipe. " Damien, Manager Vos missions Maintenance Vous contribuez à un défi industriel majeur sur l'exploitation et la maintenance de la fibre optique et cuivre. Vous veillez au respect des engagements de qualité de service, notamment des délais, et à la protection de notre réseau d'infrastructure. Vous contrôlez la qualité des interventions confiées
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