Les missions du poste ePackPro, le n°1 de l'HACCP digitalisé ePackPro, c'est une scale-up SaaS créée en 2012, pionnière et aujourd'hui leader sur son marché : l'HACCP digitalisé. Notre mission ? Permettre aux pros de l'alimentaire de rester 100% conformes, sans y passer leurs journées, pour qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : leur métier, leur passion. Née dans une cuisine, imaginée par un restaurateur, ePackPro équipe aujourd'hui 20 000 professionnels dans 40 pays. Au quotidien, notre solution digitalise la traçabilité, automatise les contrôles et sécurise la conformité... en toute sérénité. Notre aventure en quelques chiffres 20 000 clients nous font confiance +40% de croissance en 2024 +35% en 2025 +50M€ d'ARR +300 collaborateurs 4 bureaux en Europe : Brest, Paris, Madrid, Milan Au sein de l'équipe SAV & Logistique, tu contribues directement à la fiabilité et à la qualité des équipements remis en circulation auprès de nos clients. Ton rôle est essentiel : garantir que chaque produit reconditionné respecte nos standards de qualité et fonctionne parfaitement avant sa remise sur le marché. Dans un environnement dynamique et en croissance, tu participes activement aux opérations techniques de reconditionnement, à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction de nos clients. Tes missions et responsabilités : 1. Activités de reconditionnement - Réaliser la récupération des données clients. - Trier, diagnostiquer et évaluer l'état des produits retournés. - Effectuer les opérations de réparation, de remplacement de composants et de remise en état. - Réaliser les tests fonctionnels et de performance selon les procédures en vigueur. - Assurer le nettoyage, la préparation et le conditionnement des produits reconditionnés. - Identifier les produits non réparables et assurer leur traçabilité. 2. Qualité et conformité - Appliquer rigoureusement les procédures de reconditionnement et de contrôle qualité. - Garantir la conformité des produits reconditi
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