Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infrastructure des Systèmes d'Information : Projets d'infrastructure : renouvellement périodique, évolutions des infrastructures, équipements, logiciels et parcs informatiques.
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