En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ? À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Tu interviendras au sein du Pôle Community Management, Plateformes de Services et Études de notre Direction Marketing Digital. PAS JUSTE UN METIER ! Grace à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, tu seras en charge de : Participer au pilotage et suivi des dispositifs et baromètres de satisfaction client, gérer et optimiser les questionnaires, assurer la qualité des données collectées, analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs pour identifier tendances et points d'amélioration, produire tableaux de bord et reportings, réaliser une veille sur les bonnes pratiques et participer à des benchmarks sectoriels. PAS JUSTE UN SALAIRE ! Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement. * Matmut Académie (formations et parcours professionnels) * Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine * Intéressement et participation aux résultats * Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % * Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés Tu es étudiant(e) et souhaites intégrer un Master en école d'ingénieur ou dans un cursus universitaire avec les spécialités digitales et marketing.