Conseiller clientèle (H/F) Rennes / CDI - 35h / Lundi au vendredi Vous aimez accompagner, convaincre et trouver la bonne solution pour chaque client ? Rejoignez une entreprise où la relation client est au cœur de la performance. et où votre implication est reconnue. Bienvenue chez Sector Alarm. Ici, vous n'êtes pas juste un conseiller : vous êtes un interlocuteur clé dans l'expérience client et un maillon essentiel de notre réussite commerciale. À propos de Sector Alarm Sector Alarm est l'un des leaders européens de la sécurité des biens et des personnes, reconnu pour la qualité de ses solutions. mais aussi pour l'attention portée à ses collaborateurs. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work - 4e entreprise où il fait bon travailler en France Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux. Notre mission est simple : - accompagner nos clients avec écoute et professionnalisme - comprendre leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée - soutenir la performance commerciale grâce à une relation client de qualité Et c'est exactement là que vous intervenez. Notre culture ? Valoriser l'engagement, encourager la progression et évoluer dans un environnement où la réussite se construit collectivement. Vos missions Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos prospects et clients. Au quotidien, vous : - Rappelez les demandes de contact reçues via notre CRM. - Relancez les prospects après leur rendez-vous avec le commercial terrain. - Établissez un diagnostic personnalisé en analysant les besoins des prospects. - Remontez les situations d'alerte au Team Leader et au Responsable de service. - Proposez une offre de rattrapage afin de conclure la vente, dans le respect du process. Vous êtes accompagné(e), formé(e) et outillé(e) pour atteindre vos objectifs. avec des primes mensuelles à la clé. Profil recherché Si vous aimez créer une relation de qualité avec vos interlocuteurs et sentir que votre implicatio