Description du poste : Description de l'entreprise L'HÔTEL NORMANDY RECHERCHE UN.UNE Assistant.e Guest Relation Manager L'hôtel Le Normandy recherche un.e Assistant Guest Relation Manager en CDD SAISONNIER. Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Description du poste - S'informer de l'activité de l'établissement et anticiper les besoins des clients, leurs attentes, pour pouvoir anticiper leurs demandes. Votre exigence est sans faille Assurer une bonne communication avec les différents services de l'établissement et plus particulièrement avec la direction, la conciergerie et la réception Transmettre à la hiérarchie toutes les informations utiles à la bonne marche de l'établissement et à la pleine satisfaction du client Appliquer et respecter les standards et procédures en vigueur au sein du service et de l'établissement. Statut : Agent de maîtrise Salaire : 2650 euros brut base 39H Horaires : journée, middle, après-midi/soir Qualifications Vous êtes titulaire d'un BTS Hôtellerie, vous parlez anglais. Excellente présentation, Sourire, Esprit de service et esprit d'équipe. Discrétion. Rigueur, sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste. Une première expérience en hôtellerie haut de gamme est impérative. Informations supplémentaires TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI.***Des opportunités de mobilité en France et à l'international * L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai * Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière * Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement * Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer au quotidien * Un abonnement avantageux avec un club de sport pour vous défouler après