Description du poste : En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe SANA Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son restaurant gastronomique et son Spa Valmont, elle marque les esprits de nos hôtes et ne laisse personne indifférent. Rejoindre l'Auberge du Jeu de Paume c'est entrer dans une grande famille où chacun a sa place et peut s'y épanouir. C'est parce que nous sommes convaincus que notre Auberge ne serait rien sans les équipes qui la composent que nous plaçons l'individu au cœur de notre politique RH, dans le respect de chaque Femme et de chaque Homme, dans le partage de notre savoir-faire et dans la passion de notre métier. Travailler à l'Auberge du Jeu de Paume, c'est avoir le désir d'innover, de progresser et de développer son professionnalisme dans une atmosphère d'échange et d'écoute. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d'humilité et d'entraide, rejoignez-nous Assurer la gestion quotidienne du service des réservations en garantissant un haut niveau de qualité de service, l'optimisation du taux d'occupation et la maximisation des revenus, tout en respectant les standards d'un hôtel de luxe et les procédures du groupe SANA hotels. Tâches et responsabilités 1. Gestion des réservations***Superviser et assurer le traitement des réservations (téléphone, email, OTA, agences) * Vérifier l'exactitude des informations clients et des tarifs * Assurer le suivi des demandes spéciales (VIP, préférences clients) * Gérer les modifications, annulations et no-shows * Assurer le respect des standards de qualité et procédures internes * Assure le contrôle des réservations selon les procédures, respect des stratégies, codes prix, segmentation, et OTA 2. Optimisation des revenus***Appliquer la st