Description du poste : Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F Rejoignez une équipe dynamique Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques. C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées Promouvoir et vendre des offres commerciales (souscription, options, offres promotionnelles Optimiser la satisfaction et la fidélisation client Traiter les demandes entrantes (appels, mails, chat selon le projet) tout en atteignant les objectifs de performance commerciale Assurer un suivi administratif rigoureux et conforme aux réglementations Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service Vous avez une appétence/expérience commerciale. Salaire 1823,03€ + primes. Du lundi au samedi avec une plage horaire de 8h à 20h, pour 1 an minimum. Nous recherchons avant tout un potentiel et une envie d'apprendre. Votre parcours compte, mais votre motivation fera la différence Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap