Détail du poste Generali Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie. Notre direction Vous êtes porteur d'idées et d'initiatives innovantes. Simplification, diversité et inclusion sont des mots qui vous inspirent, rejoignez-nous ! Intégrer la DSI de Generali France c'est intégrer une direction dynamique en constante transformation offrant l'opportunité de conduire de nouveaux challenges chaque année. Au sein de la direction des Opérations et Pilotage transverse, notre département Affectation et Recouvrement joue un rôle clé dans l'activité de l'entreprise car il permet d'optimiser les chiffres d'affaires, les marges et le taux d'arriéré. Nos équipes ont en charge l'affectation des primes, le recouvrement des primes impayées, le suivi de l'arriéré, la gestion des procédures collectives, etc... Vous souhaitez collaborer dans un cadre inspirant et bienveillant ? Venez enrichir nos équipes ! Nos missions La direction des Opérations - Flux entrants a pour principales missions La gestion des flux entrants courriers et mails (4 millions de flux / an) - Assurer l'identification, la qualification et le routage des courriers et mails vers la GED des back office, - Garantir la bonne exécution des processus d'automatisation de nos flux (IA, RPA, SPA,) - Traiter des actes de gestion (1 million d'actes traités / an) Profil Recherché - Vous êtes doté d'un bon relationnel - Vous êtes quelqu'un de sérieux et rigoureux - Vous avez une grande envie d'apprendre et de monter en compétence - Vous avez une bonne capacité rédactionnelle - Vous préparez un BTS Nous rejoindre, c'est : - intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie - relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - con
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