Détail du poste Catégorie C Filière : Administrative MISSION Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Traite les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences. Assiste un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Collecte et traitement des demandes de calculs des quotients familiaux : nouvelle procédure - Suivi de la réservation maélis - Gérer l'accueil physique et téléphonique du public - Assurer la gestion de l'information, le classement et l'archivage de documents. - Gestion de la boite mail générique ape correspondances selon les besoins sur tous types de prestations APE - Encaissements des prestations à l'Enfant - Traitement des réclamations liés à la facturation, minorations des factures , demandes diverses usagers - Mise en place des prélèvements automatique dans le logiciel maelis - Suivi de l'activité maelis réservation, contrôle des saisies effectuées aux guichets, suivi des régularisations de facturations liées aux absences justifiées des enfants ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES - calcul du quotient familial tarif ville -créations des activités péri-scolaires - traite des demandes de l'un des responsables : fichier à modifier, à rectifier,, mise sous plis, pointage divers... ACTIVITÉS / COMPÉTENCES DETAILLEES Savoir faire Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers Recevoir, filtrer et traiter ou réorienter les courriers électroniques Saisir des documents de formes et de contenus divers Gérer et actualiser une base d'informations (MAELIS notamment) Rechercher des informations, notamment réglementaires Vérifier la validité des informations traitées Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion Rédiger des documents administratifs Réfléchir aux outils du service et proposer des améliorations, donc participer à la progression du service ; Contribuer à l'inté
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