Sous la responsabilité de la Responsable Accueil, vous avez à cœur de garantir une expérience soignée pour l’arrivée et le départ de nos hôtes. Vos futures missions : - Accueillir les clients et établir le planning des soins et des rendez-vous (esthétique, activités périphériques, etc.) pour la durée de leur cure. - Informer, conseiller et proposer des soins ou activités adaptés aux besoins des clients, en s'appuyant sur une parfaite connaissance de l'offre de la thalasso. - Harmoniser la demande des clients avec les disponibilités, en équilibrant le choix et le nombre des soins selon les cures choisies et les certificats médicaux fournis. - Maintenir un excellent contact avec la clientèle, accompagner les curistes dans la découverte du site et s’assurer de leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Répondre aux demandes des appels entrants, et pouvoir rappeler les demandes qui sont en cours de traitement. Et plus encore !Votre profil : - Le milieu du bien-être fait partie de votre ADN ? - Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer ? - Discrétion, sérénité et polyvalence sont vos principales qualités ? - Vous ressentez l'appel de l'Océan ? Alors vous êtes certainement la perle que nous recherchons ! Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique. Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants: - Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau. - Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches. - Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan et à moins d'une heure de Nantes ! Vous pouvez allier vie professionnelle, sportive et culturelle en toute sérénité. - Un CSE avec des tarifs avantageux. - Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site. - Un