Quel sera votre rôle au quotidien ? Rattaché à notre centre de formation, en binôme avec l'assistante du service, vous serez chargé de la gestion administrative des sessions de formation : - Informer, accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours ; - Planifier les interventions et les sessions de formation sur place et à distance (visio, E-learning) ; - Assurer le lien entre les formateurs, les apprenants et les clients pour garantir une organisation fluide ; - Gérer le suivi administratif des dossiers (inscriptions, conventions, vérification de la conformité des dossiers, archivage) ; - Préparer et suivre et clôturer les sessions de formation (partage des documents définis) ; - Participer à la qualité des process et à l'amélioration continue ; - Participer à la facturation avec l'équipe gestion. Vous occupez un rôle central dans le fonctionnement du centre de formation, vous êtes à la fois - Un point de contact clé pour les clients, - Une interface entre formateurs, apprenants, services internes et client, - Un garant du bon suivi administratif des activités. Vous travaillerez dans le cadre des exigences liées aux certifications QUALIOPI et CERTIBAT. Qui sommes-nous ? Nous sommes une PME toulousaine créée en 1997. Nous possédons deux marques : DIAGAMTER (spécialisé dans le diagnostic immobilier) et ALEA CONTROLES (dont le métier est la prévention des risques liés aux polluants du BTP, et notamment l'amiante et le plomb). Aujourd'hui, 35 salariés occupent le siège social d'Auzeville-Tolosane (31). Nos 180 agences spécialisées et leurs 450 collaborateurs viennent mailler le territoire national pour offrir des services au plus proche de nos clients. Pourquoi allez-vous vous épanouir chez nous ? - Raison n°1 : Parce que nous sommes une PME innovante et dynamique : les idées nouvelles sont les bienvenues, et les circuits décisionnels sont cours. Les 3 actionnaires de la société, présents au quotidien dans l'entreprise participent large