A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : TECHNICIEN SAV GRAND OUEST (H/F) Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SAV GRAND OUEST (H/F), pour un poste en CDI basé à BRUZ (35). Vous interviendrez sur le SAV du matériel d'analyses chez les clients sur une zone défini sur le Grand Ouest selon votre lieu d'habitation, déplacements en journée et découches (5 à 6 dans le mois) possible. MISSIONS PRINCIPALES : -Prendre connaissance des commandes clients et définir les besoins d'intervention en lien avec le Coordinateur Technique -Suivre, traiter et clôturer des tickets attribués et réaliser le traitement l'intervention -Prendre connaissance de la documentation, prévoir le matériel et les pièces détachées nécessaire pour votre intervention -Réaliser le diagnostic technique, identifier les solutions à mettre en œuvre / réaliser les actions nécessaires pour la remise en fonctionnement de l'équipement -Alerter le Coordinateur Technique en cas de difficultés rencontrées lors de l'intervention -Enregistrer l'intervention selon les modes opératoires définis sur l'ERP -Livrer au client les documents finaux liés à l'intervention (rapport de maintenance, bon d'intervention, certificat des appareils de mesure utilisés lors de l'intervention...) -Maintenir en bon état (fonctionnement, propreté...) le matériel mis à disposition -Respecter les règles et processus mis en place au sein de l'entreprise -Assurer le lien avec le client. PROFIL :