Description
Description : Basé dans le centre commercial Rosny 2, le-la responsable adjoint(e) seconde le directeur de magasin, c’est un-e commerçant-e dynamique contribuant au développement du Chiffre d’Affaires du magasin grâce à sa parfaite connaissance et son application des préconisations et méthodes de travail Devred. A ce titre, il-elle est en charge, avec le-la DM/RM, du développement de l’équipe et garantit la totale satisfaction client. Vos missions principales seront : 1. PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE Contribuer à la mise en œuvre du plan d’action nécessaire à l'atteinte de l'objectif de CA Analyser et comprendre les résultats du magasin et de l'équipe Savoir relayer les résultats attendus Savoir utiliser les outils de pilotage de la performance Animer l'équipe au quotidien sur les indicateurs de vente et les contributions individuelles Organiser au quotidien les missions et les attributions de l'équipe 2. MODÈLE DEVRED Représenter les valeurs de l’Entreprise Contribuer à la mise en œuvre du socle d'intégration Participer aux rituels managériaux Contribuer à la détection des points forts et axes de développement de l'équipe Contribuer à une dynamique d'équipe positive Savoir relayer les situations individuelles Donner des feed back Encourager le partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe Etre force de proposition Assurer l’animation et la performance de la vente Participer à l’intégration et la formation de l'équipe Respecter les procédures DEVRED Contribuer à la qualité et au niveau du stock magasin Veiller au respect et la mise en œuvre des préconisations de l'identité visuelle Savoir utiliser les sources d’informations 3. RELATION CLIENT Illustrer le modèle de vente DEVRED Avoir une connaissance approfondie du produit Incarner, illustrer et vendre le style DEVRED Savoir gérer les situations clients de manière réactive Connaître et proposer l'ensemble des services clients Etre légitime sur sa performance individuelle de vente Profil recherché
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