Pourquoi a-t-on besoin de vous? Le/La Responsable Comptabilité Client gère la performance globale de l'équipe des comptes clients en vérifiant que les objectifs sont atteints et que les processus et procédures opérationnels sont appliqués. Il/Elle soutient tous les membres de l'équipe et les activités concernant l'automatisation et l'amélioration des processus. Il/Elle rapporte au Directeur du CSP. Missions principales 1. Pilotage du Service et Qualité de Service Assurer la fiabilité de la comptabilité pour le domaine des comptes clients Assurer la communication auprès de son service et du CSP Garantir le respect des principes de contrôle interne, des normes comptables réglementaires et des procédures Groupe Assurer l'automatisation et la digitalisation des processus Diriger et garantir les contrôles et le traitement des encaissements, et du rapprochement des comptes. Superviser la surveillance des comptes débiteurs afin d'assurer la collecte des fonds. Assurer la justification et la transmission des éléments comptables nécessaires à la compta générale Participe aux réunions mensuelles avec les entités. 2. Gestion de Projet et Transformation Piloter les projets structurants (déploiement de nouveaux ERP, automatisation, digitalisation, adaptation au cadre législatif) Accompagner le changement auprès des équipes : formation, communication, gestion des impacts organisationnels Être moteur dans l'amélioration continue des processus. 3. Management et Accompagnement des Équipes Encadrer, animer et fédérer les comptables de son service Veiller à l'application du règlement intérieur du CSP par l'équipe. Recruter, intégrer et développer les compétences des collaborateurs Évaluer les membres de l'équipe, accompagner leur montée en compétences et leur engagement Favoriser la cohésion, la solidarité et la culture d'équipe 4. Relation Client et Collaboration Transversale Maintenir un niveau de service élevé auprès des entités clientes Répondre aux sollicitations dans le