Les missions du poste Qui sommes nous : Libre d'entreprendre. C'est le modjo, qui anime nos 600 Membr, et c'est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 15 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d'expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d'entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d'exécution aux petits oignons. Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c'est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l'entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes. Tu as l'âme d'un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l'humour, go postuler ! Les missions : Entre Conseil Stratégique et Développement Notre ambition est d'être un véritable partenaire de leur développement, en les conseillant au quotidien sur l'ensemble de leurs enjeux. Dans ce cadre, nous recherchons un profil souhaitant placer la relation client au coeur de son métier, avec une forte appétence pour l'accompagnement et le conseil. Fidélisation de ton portefeuille : - Référent(e) Relationnel : Tu prends la main sur un portefeuille de clients existants pour devenir leur interlocuteur privilégié au quotidien. - Conseil de proximité : Tu mènes les rendez-vous clients (bilans et points de suivi) en t'appuyant sur l'expertise technique de l'équipe comptable. - A l'écoute des besoins : Tu identifies les besoins non couverts de tes clients (juridique, social, gestion, patrimoine, financement) et leurs proposes les missions complémentaires adaptées à leur croissance. - Pilotage de la Performance : Ton indicateur clé (KPI) sera le taux d'équipement moyen par client. - Customer Success : Tu assures la rétention de tes clients en garantissant une
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