Agent Service Voyageurs H/F

Description

Détail du poste Nous sommes... ... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens. Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs. Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale. Nous recherchons... ... notre future(e) Agent Service voyageurs (F/H) pour rejoindre les équipes de notre future filiale Boucle Nord de Seine. Implantée à Asnières-sur-Seine et Pleyel, RATP Cap Boucle Nord de Seine exploitera, à compter du 1er novembre 2025, un réseau de 20 lignes de bus couvrant 27 communes, sur un territoire stratégique situé entre La Défense et Saint-Denis. Rattaché(e) à la Direction Services Voyageurs et Relations territoriales, il/elle aura en charge d'informer et assister les voyageurs sur le réseau et à bord des bus. Il/elle s'adressera aux voyageurs au nom d'Ile-de-France Mobilités. Il/elle assurera ses activités sur le réseau bus Boucle Nord de Seine. La prise de poste peut s'effectuer au centre opérationnel bus d'Asnières-sur-Seine (Hauts-de-Seine) et/ou Saint-Denis (Seine-Saint-Denis). Le site de Saint-Denis est accessible par la ligne 13 (métro Carrefour Pleyel) et la ligne 14 (métro Saint Denis Pleyel). Le site d'Asnières est accessible par la ligne 13 (métro Gabriel Péri). Vous avez... : - Le permis B, - Un diplôme type CAP APM - Agent de prévention et de médiation ou une expérience dans la vie associative. Vous êtes le candidat idéal si : - Vous êtes capable de travailler en équipe et avez d'excellentes qualités relationnelles, - Vous avez une bonne gestion de la relation cl