Les missions du poste Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s'appuie sur l'expertise et l'engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Nous recherchons un/une Gestionnaire Administratif(ve), Poste basé àNoisy-le-Sec. Vos missions principales : 1. Gestion des contrats de Service - Vous êtes garant d'un soutien méthodologique aux Ingénieurs des Ventes dans la création / modification / résiliation de contrats et équipements («HelpDesk») ; - Vous êtes en charge de créer les fiches Contrat après revue des documents contractuels et le fichier d'enregistrement contrat et équipement ; - Vous gérez le correctif de facturation suite à une renégociation ou résiliation de contrat (avoirs, annulations de factures, etc.) ; - Vous collaborez avec le service Facturation pour trouver les solutions adaptées aux demandes spécifiques de nos Clients en matière de facturation et de formule de révision ; - Vous collaborez avec le Share Service Center pour assurer la saisie des demandes de création / modification / résiliation de contrats et équipements. 2. Gestion des factures - Vous vous assurez de la bonne gestion des adresses de facturation ; - Vous êtes garant de la récupération des bons de commande auprès des clients. 3. Traitement des litiges administratifs des contrats de Service - Vous administrez les litiges liés à l'activité Service (contrats, réparations) ; - Vous êtes garant de la résolution des litiges administratifs. Profil recherché : Au poste de Gestionnaire Contrats de Service vous d
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