RESPONSABILITÉS : En tant qu' Adjoint(e) au Responsable d'Exploitation, vous occupez un rôle clé au sein de l'agence de Vitrolles. Véritable bras droit, vous participez activement au bon fonctionnement des opérations et contribuez directement à la qualité des prestations délivrées par Byblos Human Security. Au quotidien, vous accompagnez le Responsable d'Exploitation dans le pilotage des activités. Vous intervenez sur l'organisation des dispositifs, le suivi des prestations et la coordination des équipes sur le terrain. Votre présence et votre implication permettent de garantir la continuité de service et le respect des exigences propres à chaque site. Votre mission comporte également une forte dimension managériale. Manager de proximité, vous encadrez les équipes, veillez à leur bonne intégration et les accompagnez dans leur évolution. Vous êtes attentif(ve) à leurs besoins, favorisez la communication et contribuez à instaurer un climat de travail serein et motivant. Vous savez à la fois faire preuve d' exigence et de bienveillance pour tirer le meilleur de chacun. En lien direct avec le client, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de la relation. Vous êtes à l'écoute, comprenez les enjeux spécifiques de chaque prestation et veillez à y répondre avec réactivité et professionnalisme. Vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable en étant un interlocuteur fiable, disponible et force de proposition. Vous êtes également garant(e) de la bonne application des consignes de sécurité et des procédures internes. Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez le suivi des activités via les outils dédiés, notamment le logiciel COMET, et produisez un reporting clair et structuré auprès de votre hiérarchie. Dans une logique d' amélioration continue, vous identifiez les axes de progression, proposez des solutions adaptées et participez activement à l'optimisation des prestations. Votre regard terrain et votre capacité d'analyse sont des atouts pour faire évo
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression