Détail du poste LUBERON MONTS DE VAUCLUSE Agglomération rayonne sur 16 communes au coeur du Luberon et parmi les plus belles de Vaucluse. Ce territoire rural à taille humaine, construit autour de sa ville centre, Cavaillon, jouit d'un cadre de vie remarquable. Sous la hiérarchie du Responsable Mobilité, vous assurez l'accueil du pôle et contribuer à son bon fonctionnement. Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Informer les usagers sur les différentes modalités de transport du territoire, les horaires et les lignes de transport (bus, trains, vélo, covoiturage, etc.) - Informer les usagers sur les conditions de vente des billets et abonnements - Assurer les ventes sur place et informer sur les ventes dématérialisées - Vérification quotidienne de la caisse - Traiter les réclamations - Suivre la gestion les stocks (supports, titres de transport...) et les achats dématérialisés - Assurer la mise en valeur du Pôle, le rangement des supports et l'affichage - Participer à la promotion des événements locaux et rediriger les usagers vers l'Office de Tourisme Le profil recherché - Formation en accueil ou vente- Expérience souhaitée sur un poste similaire- Connaissances du territoire communautaire et du monde du transport serait un plus- Maitrise des outils de la suite Office (Word, Excel etc.)- La maitrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère serait un plus- Excellente élocution et présentation- Autonomie, rigueur, sens de l'organisationQualités relationnelles : sens de l'écoute et de la pédagogie, patience, neutralité, capacité à gérer les priorités et les situations de stressCONDITIONS DE TRAVAILPoste situé à Cavaillon35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00Rémunération statutaire + Régime indemnitaire
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