Type de contrat : CDD - Remplacement de congé maternité de 4 à 6 mois Sous la responsabilité du responsable de site, vous serez le premier point de contact de nos vacanciers. Véritable ambassadeur(drice) de notre village, vos missions principales seront : - Accueil et Relation Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (arrivées/départs). - Gestion des réservations : Enregistrer les dossiers sur notre logiciel interne, gérer les plannings et les paiements. - Information et Conseil : Renseigner les vacanciers sur les activités du village et les points d'intérêt touristiques de la région. - Conciergerie : Traiter les demandes diverses des clients durant leur séjour pour garantir leur satisfaction. - Conditions de travail - Rythme : Travail le week-end et jours fériés (selon planning). - horaires en coupésProfil recherché - Formation : De formation Bac+2 en Tourisme ou Hôtellerie. - Langues : Anglais souhaité - Savoir-être : Vous êtes souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et possédez un excellent sens du service. - Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de réservation hôtelière. - Expérience : Une première expérience en hôtellerie de plein air ou village de vacances serait appréciée. Avantages - Avantages : Logement possible, accès aux infrastructures du village, mutuelle, etc.].