Vous apprenez progressivement le métier d'Agent de médiation sur le terrain avec des Médiateurs diplômés et expérimentés, en complément de la formation dispensée par le CFA, dans l'objectif d'acquérir une expérience professionnelle et un titre professionnel de niveau CAP/BEP. A la fin de votre contrat d'apprentissage, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale ; établir ou rétablir, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure ; et contribuer à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties. Les médiateurs et les mediatrices sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble Vous apprenez le métier d'agent de médiation au sein de l'équipe de Médiation de nuit à Angers : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur de nuit agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles de voisinage, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des locataires et habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Vous intervenez en binôme sous la responsabilité de votre manager et de votre maître d'apprentissage pour : Participer au maintien du lien social Contribuer à identifier les acteurs du territoire et maintenir des liens réguliers avec les partenaires de 1er ni