Groupama Méditerranée est une caisse régionale d'assurance mutualiste implantée sur l'ensemble de la région méditerranéenne. Engagée auprès de ses sociétaires, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, elle propose des solutions de proximité adaptées à leurs besoins.Rejoindre Groupama Méditerranée en alternance, c'est intégrer une structure à taille humaine fondée sur l'entraide, la proximité et l'accompagnement. C'est également l'opportunité de développer ses compétences, de bénéficier d'un suivi personnalisé et de construire un parcours professionnel riche et porteur de sens?? Votre mission sera de gérer et suivre les dossiers sinistres relevant des garanties Assistance et Protection Juridique.Ce métier vous amènera à :- Réceptionner et traiter les appels des assurés- Ouvrir, instruire et régler les sinistres de Protection Juridique/Défense- Recours en lien avec les sociétaires, les tiers et intervenants divers- Favoriser à toutes les étapes de la gestion du sinistre la maîtrise des coûts- Prendre connaissance et appliquer l'évolution de la jurisprudence et de la législation- Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiersCe que nous offrons :Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.Des avantages nombreux et attractifs : un 13ème mois, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...Et la suite ?A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien.Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers.Prêt(e) à relever le défi ?