En tant que téléconseiller(ère) : * Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez, guidez nos assuré(e)s sur la mise en place de l'application * Vous orientez pas à pas les assuré(e)s et vous vérifiez la bonne prise en main de l'outil * Vous enregistrez les activités dans un applicatif dédié * Vous assurez la promotion des services en ligne de l'Assurance Maladie En bref, vous contribuez au quotidien à l'accompagnement des assuré(e)s qui peuvent être en difficulté sur les outils numériques. Conditions du poste: * 4 postes basés à Saint-Nazaire, à deux pas du front de mer et du parc paysager * Poste à temps plein (36h/semaine) à pourvoir en CDD à compter du 4 mai 2026 jusqu'au 30 octobre 2026 * Rémunération 1917.57€ brute mensuelle x 13 mois + une prime spécifique à l'activité. * La plateforme est ouverte de 8h30 à 17h du lundi au vendredi.