À propos de la mission Gestion des comptes clients: - Lettrer les comptes clients à partir des relevés quotidiens des paiements reçus. - Analyser quotidiennement la balance âgée afin d'identifier les priorités de recouvrement. - Mettre en oeuvre des actions de relance réactives (écrites et téléphoniques) et anticiper les échéances à venir. - Favoriser la collaboration des clients pour le règlement des factures et le traitement des litiges. - Associer, si nécessaire, les équipes commerciales aux actions de recouvrement. - Alerter le management en cas de dérive, d'absence de réponse du client ou de risque identifié sur la santé financière. - Contribuer au suivi et à la résolution des litiges en lien avec le back-office et les clients. - Gérer les clients en prépaiement (appels de fonds, ajustements, autorisations d'avitaillement). - Réaliser la circularisation annuelle complète des comptes clients lors des clôtures comptables. - Paramétrer les conditions de paiement et le rattachement groupe des nouveaux clients dans les outils (SAP, Skyline, SALSA). - Assurer le back-up des portefeuilles clients des autres Analystes Crédit en cas d'absence. Gestion du risque crédit: - Évaluer l'exposition au risque crédit lors des appels d'offres, en collaboration avec la Direction commerciale. - Analyser la situation financière des clients (bilans, comptes de résultat, actualités financières) et proposer, si nécessaire, des échanges avec la Direction Financière. - Assurer une veille continue sur les publications financières, la presse spécialisée et les risques pays. - Mettre à jour le scoring financier des clients selon différents critères (santé financière, comportement de paiement, risque pays, actionnariat, marché). - Formuler des recommandations argumentées au management concernant les conditions de crédit et les garanties à exiger. - Contribuer à la mise en place et au suivi des garanties (négociation des termes, renouvellements), en lien avec les équipes commerciales et ju