Les missions du poste Brand description Rejoignez l'aventure Zeplug & ChargeGuru ! Zeplug et ChargeGuru ont uni leurs forces pour devenir un acteur majeur de la recharge de véhicules électriques en Europe. Notre mission est claire : lever le frein de la recharge pour accélérer la transition énergétique et rendre la mobilité électrique plus simple, plus accessible et plus performante. Créées en 2014 et 2018, nos deux entreprises complémentaires proposent aujourd'hui une offre unique à 360° : de la recharge en copropriété et en bureaux avec Zeplug, à l'accompagnement des particuliers et des entreprises avec ChargeGuru. Présents dans 8 pays européens et forts de plus de 300 collaborateurs passionnés, nous partageons une ambition commune : bâtir un futur plus durable. Nos engagements et nos succès en témoignent : ChargeGuru, certifiée ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 Label HappyIndex®Trainees 2025 : Zeplug élue n°1 du secteur énergie/environnement pour le bien-être de ses stagiaires et alternants Chez nous, chaque talent compte et contribue à transformer la mobilité de demain. Pour cela, nous recherchons notre futur.e chargé.e méthodes et process opérations en stage dès que possible, pour une durée de 6 mois. Job description Présentation des missions : Votre rôle Au sein de notre équipe opération au global, vous accompagnez le responsable méthode et process dans ses missions : Cartographie et Formalisation des Processus - Auditer et cartographier les processus d'installation existants : visite technique, étude et dimensionnement de l'infrastructure, planification, logistique, suivi des travaux, mise en service, réception client, contrôle qualité des étapes et du respect des processus - Identifier les points de friction, les goulots d'étranglement et les risques - Concevoir et modéliser les processus cibles en collaboration avec les équipes terrain - Rédiger, mettre à jour et diffuser l'ensemble de la documentation opérationnelle : procédures, modes opératoires, checklis
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