Les missions du poste Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous ! Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications. Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous ! L'Agence Groupe Morgan Services recherche un(e) ADV H/F bilingue Anglais pour une société Aéronautique. Au sein du service Support Commercial, vous assurez le traitement et suivi administratif des Ventes et Services. Vous avez pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients et de communiquer à la clientèle des informations sur les produits/services de l'entreprise. Vos missions seront: - Réceptionner, analyser la conformité des commandes clients (incluant l'export contrôle) et traiter les commandes clients - Réaliser les demandes de devis clients - Négocier / obtenir la mise en conformité des commandes et du carnet de commandes avec le client afin de garantir la tenue des objectifs société (KPI ; OTD) et les engagements contractuels - Piloter le carnet de commandes et relancer les parties prenantes - Suivre Analyser, mettre à jour les indicateurs de son périmètre et traiter les écarts - Traiter les litiges (commerciaux / transports / documentaires...) et les impayés - Répondre au client pour toutes les questions relatives à son périmètre - Préparer et participer aux réunions liées aux programmes - Créer et tenir à jour les fiches client de son périmètre Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et vous savez couramment communiquer EN ANGLAIS. Vous aimez travailler en équipe ; vous êtes doté(e) d'un bon état d'esprit, un très bon relationnel et service client. Alors, n'hésitez plus à postuler!! Expérience obligatoire en tant qu'assistante d'administration des ventes / assistanat commercial en milieu indust