Détail du poste Votre agence PROMAN DINAN recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la distribution d'électricité à RENNES,un GESTOINNAIRE DE FACTURATION (H/F). Dans ce cadre : Gestion du dossier commercial - Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation. - Analyser, dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente). - Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture. - Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d'anomalies. Gestion de la facturation et suivi - Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d'expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier...). - Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales, faire valider la facture par la force de vente. - Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier). - Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement. Suivi des relations clients - Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables. - Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation. - Saisir le règlement client et l'encaissement. - Maintenir un bon relationnel avec le client. Suivi comptable et reporting - Calculer les provisions de clôture mensuelle (FAE [facture à établir]). - Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage. - Exploiter la balance âgée (document comptable regroupant les clie