Les missions du poste Les redevances constituent les recettes de l'agence de l'eau qui lui permettent d'accorder des aides aux collectivités, aux industriels, aux agriculteurs et aux associations pour lutter contre la pollution des eaux, protéger la santé, préserver les milieux aquatiques et la biodiversité, et garantir la qualité et la disponibilité de l'eau. La direction des redevances (DR) compte 20 personnes et s'organise autour de deux services. MISSIONS : Au sein du service redevances industries et suivi administratif, vous assurez la gestion du répertoire des interlocuteurs de l'agence et le suivi administratif des dossiers de redevances. Activités principales : Gestion des interlocuteurs de l'agence - administrer et mettre à jour le répertoire des interlocuteurs (entreprises, partenaires, fournisseurs). - immatriculer les nouveaux interlocuteurs et suivre les évolutions administratives et juridiques. - extraire, analyser et exploiter les données nécessaires au suivi des interlocuteurs. - accompagner les utilisateurs de l'agence (siège et délégations) dans l'utilisation du référentiel. Suivi administratif et financier des redevances - assurer le suivi des facturations liées aux redevances industrielles. - relancer les prestataires en cas de retard de facturation. - appuyer le chef de service dans le suivi administratif de dossiers et projets. Contribution aux outils et à l'amélioration des processus - participer aux évolutions des outils informatiques de gestion et au déploiement du référentiel commun des agences de l'eau. - contribuer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires. - participer à la démarche qualité et à la continuité des fonctions administratives de la direction. Interlocuteurs privilégiés : Interne :tous les services de l'agence Externe :interlocuteursexternesdel'agence et les organismes chargés de la mise à disposition des informations légales des entreprises Le profil recherché PROFIL RECHERCHE :Une première expérience de suivi