Détail du poste En tant que Business Analyst, vous intervenez en lien étroit avec les équipes métiers et IT sur l'ensemble du cycle projet : - Formalisation du As-Is auprès des zones de déploiement - Définition du To-Be et des éventuelles phases transitoires - Réalisation des gap analyses - Rédaction et pilotage des General Designs (GD) sur des business features clés - Suivi du build IS/IT en coordination avec les équipes techniques - Conception et exécution des tests issus des GD - Contribution aux activités de change management - Participation à la stratégie de reprise de données si applicable - Accompagnement des utilisateurs (formation, support, réponses aux questions) - Support post go-live jusqu'au transfert aux équipes de run Livrables attendus - Contribution à la conception et à l'évolution des solutions répondant aux besoins métiers - Validation des processus critiques : - facturation - calcul des prix - remises commerciales sur les différents pays européens - Interface avec les équipes IS / ERP Oracle e-Business Suite pour identifier et formaliser les solutions - Coordination avec les équipes opérationnelles pour adapter la solution aux besoins locaux - Contribution à la formation des utilisateurs et aux supports de déploiement Compétences requises Compétences fonctionnelles - Maîtrise des phases projet : - Design / spécifications - Recette / validation - Déploiement - Expérience en conduite du changement - Capacité à formaliser des processus métiers complexes (Order-to-Cash / Pricing / Invoice) Compétences comportementales - Leadership et autonomie - Excellente communication (métiers + IT) - Capacité à piloter un plan d'actions - Aptitude à débloquer des situations complexes - Rigueur et sens de l'organisation Le profil recherché Dans le cadre d'un programme de transformation internationale, mise en place d'un ERP Oracle e-Business Suite couvrant les processus S2C (Source-to-Cash), incluant la chaîne complète commande facturation encaissement après exéc