Les missions du poste Première entreprise publique d'eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d'excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d'usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l'eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d'Eau de Paris, pour un service toujours plus performant et innovant. Engagée pour la protection de l'eau, de la biodiversité et du climat, Eau de Paris gère durablement ses ressources et son patrimoine, en collaboration avec les partenaires locaux. Egalité, Diversité, Handicap Eau de Paris est l'une des premières entreprises titulaires du Label Égalité Professionnelle entre hommes et femmes, ainsi que du Label Diversité. Dans ce cadre, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Eau de Paris est également signataire de la charte d'engagement LGBT. Vous pouvez adresser vos remarques, questions, suggestions concernant l'égalité et la diversité dans le cadre de ce recrutement à : ****@****.**. Venez rejoindre le Service Relation Clients d'Eau de Paris. Nous recherchons un Conseiller Clientèle Confirmé en CDD spécialisé facturation pour le service Contrôle Consommation et traitement des factures. Au sein d'une équipe, votre futur métier vous placera au coeur de l'action pour : - Analyser, contrôler et facturer les consommations de nos clients dans le respect des procédures établies ; - Enregistrer les index de facturation transmis par nos abonnés ; - Traiter les campagnes de facturations spécifiques (gros consommateurs, compteurs statistiques....) ; - Emettre des appels sortants vers nos clients dans le cadre de prévenance ou d'une démarche explicative des consommations ; - Suivre les demandes créées par la facturation ; - Collaborer avec les services internes (comptabilité, recouvrement, direction de la distribution) ; - Participer à l'amélioration continue des processus de facturation et de la satisfaction client. Le profil recherché Po