Les missions du poste Exco Nexiom Paris, cabinets comptables spécialisés dans les métiers de l'expertise-comptable, de l'audit et du conseil. Parce que nous sommes : * Une communauté à taille humaine, proche et engagée auprès de nos clients * 100 professionnels à Paris (300 professionnels au total - Groupe Exco Nexiom) * Membre d'Exco, réseau national d'expertise-comptable et d'audit (Top 10) * Membre de Kreston Global, réseau international d'audit, d'expertise et de conseil classés parmi les 15 premiers réseaux mondiaux Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support applicatif - outils comptables en CDI pour rejoindre notre cabinet comptable situé à Paris 12ème. Vous serez l'interface auprès de nos collaborateurs et clients, en garantissant le bon fonctionnement de nos outils internes et applications métiers. À ce titre, vos principales responsabilités sont : * Assurer l'import et le contrôle des données bancaires ; * Prendre en charge les demandes utilisateurs (mails, tickets, sollicitations directes) et en garantir le suivi ; * Gérer les tickets de maintenance liés à notre outil (création, suivi, relance auprès des parties prenantes) ; * Former les nouveaux collaborateurs et clients à l'utilisation des outils comptables ; * Créer, paramétrer et maintenir les dossiers et profils clients dans les outils internes comptable ; * Intervenir ponctuellement sur la base de données afin d'assurer la continuité de service ; * Accompagner le déploiement de la facturation électronique auprès de nos clients; * Assurer le suivi de l'implémentation de la facture électronique de la mise en oeuvre à la coordination des actions nécessaires; * Collaborer avec les équipes internes pour garantir la mise en conformité de la facture électronique. Le profil recherché * Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique) ou comptabilité/gestion (BTS CG, GEA). * Vous avez une première expérience en cabinet d'Expertise Comptable (stage, alternance) ou