Les missions du poste Fichet Group est un leader dans la sécurité des personnes, des biens et des données. Depuis plus de 200 ans, le groupe conçoit et fabrique des solutions innovantes alliant produits de haute sécurité et services sur mesure. Avec une expertise reconnue en gestion des risques et des menaces, Fichet propose une gamme complète de solutions, incluant du contrôle d'accès, des coffres-forts et portes blindées. Présent à l'international, le groupe s'engage à garantir l'excellence, la fiabilité et la satisfaction de ses clients. Rejoindre Fichet, c'est intégrer une entreprise innovante, à taille humaine, portée par une culture d'exigence et d'innovation. Intervention service : - Le technicien analyse les besoins du client afin de réaliser les interventions curatives et préventives. Il réalise les devis, il conseille et quantifie les besoins. Le technicien remonte les informations commerciales ou les « rapports de devis » au responsable de secteur pour effectuer des chiffrages complémentaires. - Il réalise les interventions de maintenance sur les produits Physique tels que les coffre-fort, portes fortes, serrurerie, automates chez les clients. Le technicien forme le client à la prise en main des matériels. Suivi Administratif : - Il communique les éléments techniques (plans modifiés, informations techniques, ...) au Chargé d'affaires, aux RA, bureau d'étude. Il informe le chargé d'affaires des éléments spécifiques liés à l'évolution du chantier et notamment des demandes du client tels que les travaux supplémentaires, restitution des matériels non installés. Il élabore, transmet à l'aide de son PDA, les bons d'interventions et les feuilles d'heure. - Il clôture les interventions sur son PDA. Il élabore, s'assure la bonne saisie dans le PDA des bons d'interventions et des feuilles individuelles de main d'oeuvre. Il informe le responsable d'activité des éléments spécifique lié à l'évolution de la maintenance préventive ou curative. Le profil recherché Diplôm